ai 经常显示服务异常。我是大会员。请尽快解释qq108587489

为什么用WPSAI的时候，明明有网，他非说网络异常啊

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如图，AI助手按钮不见了，只有在线文档里能找到，我查了下AI权益也没到期，为什么？？？？？